Libro de Reclamacion Virtual

/Antes de presentar su queja o reclamo sirvace leer nuestras politicas de terminos y condiciones publicadas en nuestra web con el fin de transparentizar nuestros procesos.

 

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al publico.


La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias.
ERGOZI S.A.C. deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

 

Para brindar mayores detalles puede contactarse enviandonos un correo a ATENCIONALCLIENTE@ERGOZI.COM enviando fotos y videos que sustenten su reclamo y/o queja con el asunto: "Reclamo / Queja".

 

Para presentar su queja o reclamo, sirvase llenar sus datos completos y veridicos en el siguiente formulario:

Your form message has been successfully sent.

You have entered the following data:



Please correct your input in the following fields:
Error while sending the form. Please try again later.

Note: Fields marked with * are required

Print Print | Sitemap Recommend this page Recommend this page
Copyright 2016 ©Ergozi S.A.C. - All rights reserved. Lima 025 - Perú / RUC: 20601375355 / Telf:(01) 727-0202 1&1 IONOS MyWebsite